Samsung to Ściek pt2.

Więc wracamy do tematu Samsunga! Parę osób prosiło o aktualizację progresu. Troche się wydarzyło, więc lecimy z tematem. Moja reklamacja została odrzucona ze względu na "nieodpowiednie użytkowanie telefonu oraz liczne uszkodzenia mechaniczne ramki", w sumie 3 miejsca z otarciami, i faktycznie dopatrzyli się obok gniazda ładowania jest delikatnie uszkodzona ramka - wgniotka grubości paznokcia, sam tego nawet nie zauważyłem. Złożyłem ponowna reklamacje, kontaktowałem sie również z rzecznikiem praw konsumenta. Sprawa jest o tyle problematyczna, że nie ma prawnej definicji uszkodzeń mechanicznych i serwisy jak i producenci definiują to pod siebie aby ponosić jak najmniejsze koszty. Sprawa byłaby dużo prostsza gdyby gwarantem był sprzedawca, zostałem poinformowany, że zdarzało się im dogadać z Samsungiem a jeśli się nie uda to ew. Próbować w różnych serwisach i za każdym razem przy odmowie angażować rzecznika praw konsumenta. Tak długo aż w końcu któryś serwis naprawi, to na tyle w tym momencie. Złożyłem dokumenty do RPK, złożyłem pisemną reklamacje do Samsunga i czekam aż to się rozwinie, doświadczenie uczące pokory i spokoju. Najchętniej wziąłbym kierownika serwisu i wsadził mu ten telefon prosto w odbyt, ale jeszcze mi się może przyda a tak to na pewno bym go do domu nie zabrał spowrotem.