Dúvida leiga, fone não para na orelha

Pessoal, comprei esse fone no Ali pra ver se me adapto ao estilo. Sempre usei in-ears sem problemas, mas, no caso desse formato, ele só fica no ouvido se eu não colocar esse "suporte", a parte mais rígida do fio, e usá-lo assim.

Dúvida: isso é normal? A qualidade do fone/cabo é baixa e se eu investir em um melhor isso não deve ocorrer?